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    一名男子洗澡，发觉香皂内居然有一片刀片，这一刀片在香皂里面，你能多可怕。事情发生在 4 月 9 日，重庆市有一名网民上传视频，体现自己的老公应用舒肤佳香皂时，险遭“一刀封喉”。洗澡用香皂，结论香皂里边有刀片。随后 4 月 10 号，现在我们见到相关的报导，有记者就打电话舒肤佳官方网热线电话工作人员称，这类情况非常少发生，企业有专业的公关部门在负责管理这一事情。

    菜鸡媒体公关也见过一些套路化的例子，邀约三二位知名学者、网络名人，每个人说两三句所谓“经典话语”，生涩地和公司和产品进行关联，最终再加上两三句企业愿景整上高度，整个TVC如同一份华美的、但没有丝毫视频的PPT。

    变局下，公关力变成品牌建设的“标准配置”，它不仅是知名品牌不断提高影响力的秘密武器，也是知名品牌在遇到突发事件时的救命稻草。本文，就利用在今年的更加不容乐观的食品卫生安全曝出，使用餐饮界(canyinj.com)互联网媒体创办人鹤九在《餐饮公关力》一书中的立场，拆卸品牌推广环境破坏，挖掘知名品牌公关的实用价值。

    如何处理危机公关

    针对一场官方新品发布会，一个不应该的失误，个人名义进行的道歉并不被付钱。接着，智己汽车关系部发表了致歉函。4月9日在下午，智己汽车官方再度发表致歉函向小米手机汽车道歉。

    先前，网友发现小米雷军于北京小米车辆工厂交付日乘的深蓝色小米SU7Max后胎有白色附属物爆出。对于此事，4月5日，小米集团公司关系部经理王化在微博上发文回复称，“经实地勘察为地上存有当场构建交付典礼原材料颗粒物，经后胎辗压后附着在轮胎上，后当然爆出被照片记录出来。请大家放心并不是车子螺钉掉下来，也感谢仔细网友们的发觉。”

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